Política de Cancelación y Reembolsos
Última actualización: 22 de agosto de 2026
Talleres y programas grupales
Puedes cancelar tu inscripción con reembolso completo hasta 7 días antes de la fecha del taller o del inicio del programa. Entre 3 y 6 días antes, se ofrece un crédito para una fecha futura o el 50% de reembolso. Con menos de 48 horas de anticipación, o si no asistes sin avisar, no se realizan reembolsos, pero puedes transferir tu lugar a otra persona escribiéndonos con anticipación.
Bienestar organizacional
Los términos de cancelación y reembolso para talleres de bienestar organizacional se acuerdan por escrito en cada propuesta, ya que el formato, la duración y el número de participantes varían según la organización.
Collective Love Creations — productos digitales
Por la naturaleza de los productos digitales, una vez que accedes o descargas el contenido no se realizan reembolsos. Si tuviste un problema técnico para acceder a tu compra, escríbenos dentro de las primeras 48 horas y lo resolvemos o te reembolsamos.
Collective Love Creations — productos físicos
Los productos físicos pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a su recepción, en su condición original. El costo de envío de la devolución corre por cuenta de la clienta, salvo que el producto haya llegado dañado o defectuoso.
Meditación Dominical
La Meditación Dominical es gratuita y no requiere pago ni reserva, por lo que no aplica ninguna política de cancelación.
Cursos en línea
Los cursos en línea aún no están disponibles para el público; su política de cancelación y reembolso se publicará antes del lanzamiento.
Cómo procesamos los reembolsos
Los reembolsos aprobados se procesan al mismo método de pago utilizado en la compra, a través de Stripe, dentro de 5 a 10 días hábiles. Nos reservamos el derecho de reprogramar o cancelar una sesión por causas de fuerza mayor; en ese caso, se ofrece reembolso completo o crédito, a elección de la participante.